개인정보처리방침

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• 결제 처리: 유료 서비스 결제 및 환불 처리
• 고객 지원: 문의 응대 및 불만 처리
• 서비스 개선: 서비스 이용 통계 및 분석
• 마케팅: 이벤트 및 프로모션 안내 (동의 시)

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

회사는 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관련 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 해당 기간 동안 보관합니다:

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• 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
• 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)
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회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다:

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5. 개인정보 처리의 위탁

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6. 이용자의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다:

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권리 행사는 카카오톡 채널 또는 이메일을 통해 요청하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

7. 개인정보의 파기 절차 및 방법

• 파기 절차: 이용 목적이 달성된 개인정보는 별도의 DB로 옮겨져 내부 방침에 따라 일정 기간 저장 후 파기됩니다.
• 파기 방법: 전자적 파일 형태의 정보는 복구할 수 없는 방법으로 삭제합니다.

8. 개인정보 보호를 위한 기술적/관리적 대책

• 개인정보는 암호화되어 저장 및 관리됩니다.
• 해킹이나 바이러스 등에 대응하기 위해 보안 프로그램을 운영하고 있습니다.
• 개인정보에 대한 접근 권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다.

9. 개인정보 보호책임자

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다:

• 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 118)
• 대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr / 1301)
• 경찰청 사이버안전국 (cyberbureau.police.go.kr / 182)

10. 개인정보처리방침의 변경

이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경 내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.

부칙

이 개인정보처리방침은 2025년 12월 1일부터 시행합니다.